感谢您选择游税宝的产品或服务。游税宝服务协议（以下简称为本协议）由 Easy Pay Pty Ltd（以下简称游税宝、我们或本公司）和您签订。
1. 游税宝服务协议的确认
1.1 请您先仔细阅读本协议内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可通过游税宝网站（下文定义）的在线客服进行咨询，以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
1.2 如我们对本协议进行修改，我们将通过游税宝应用程序或者本公司网站www.Ezpaychain.com以公告的方式提前予以公布，变更后的协议立即生效。若您无法同意变更修改后的协议内容，您有权停止使用相关服务；如双方协商一致，也可另行变更相关服务和对应协议内容。
1.3 如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非澳大利亚境内用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
2. 游税宝服务相关定义
2.1游税宝会员号（或称 “会员号” ）：指您按照游税宝提供的方式取得的，供您使用部分游税宝服务的编号。会员号登录名可以是您的电子邮箱，也可以是您的手机号码。如您只持有会员号，则不能使用余额服务（下文定义）。
2.2游税宝账户（或称 “账户” ）：指您获得游税宝会员号且通过本公司身份验证后取得的供您使用游税宝服务的退税账户。您取得游税宝账户后，会员号登录名即成为您的游税宝账户登录名。
2.3游税宝登录名：指您注册游税宝会员号或游税宝账户时提供的用于登录的手机号或电子邮箱，分为会员号登录名和账户登录名两种。
2.4身份要素：指我们用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的会员号、游税宝账户、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、护照或身份证件号码等信息。
2.5游税宝网站：除本协议另有规定外，指www.Ezpaychain.com及/或游税宝应用程序客户端。
3. 游税宝为您提供的服务内容
3.1 游税宝服务是我们向您提供的非金融机构退税服务，是受您委托代您办理退税服务。退税服务是指我们为您提供的代为退税款项的服务。
3.2通过代为退税款项服务，您可以收到本公司协助您退税的款项，具体是指自您委托我们将您银行卡或支付宝，微信信息提供到您的游税宝账户，委托我们代为退税第三方向您退税的款项之时起至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或游税宝账户之时止（含提现）的整个过程。
3.3退税项服务的功能有：
3.3.1提现：您可以将您游税宝账户内余额划转至您名下的可接收款项的中华人民共和国境内（为本协议之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）银行账户或者澳大利亚境内银行账户。除非您的游税宝账户被有权机关冻结、止付或采取其他限制措施，在符合退税额度的前提下，我们将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。为确保您的资金安全，我们可能会对提现进行风险审查，从而可能导致到账时间延迟。
4. 游税宝会员号和账户的注册、使用和注销
4.1 注册
4.1.1您完成游税宝会员号注册并激活后，即可使用游税宝服务；具体验证方式以游税宝应用程序提示为准。
4.2 您在会员号或账户中设置的头像请务必遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则我们可能会取消您的头像图片。
4.2.1 您注册的姓名必须为真实姓名。
4.2.2注册资格用户必须具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织，能够独立承担法律责任。您完成注册程序或通过其他应用程序平台同意的方式实际使用本公司服务时，即视为您确认自己具备主体资格，能够独立承担法律责任。若因您不具备主体资格，而导致的一切后果，由您及您的代理人自行承担。
4.2.3用户应自行诚信向本站提供注册资料，用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且本公司保留终止用户使用本平台各项服务的权利。
4.3使用
身份要素是我们识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的操作、发出的指令视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的风险和损失需要由您自行承担。您同意：
4.3.1基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的游税宝账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。
4.3.2游税宝会员号和账户仅限您本人使用，请勿转让、借用、赠与、继承，但游税宝账户内的相关财产权益可被依法继承。
4.3.3基于运行和交易安全的需要，我们可能会暂停或者限制游税宝服务部分功能，或增加新的功能。
5. 使用游税宝服务的注意事项
为有效保障您使用我们服务时的合法权益，我们提醒您注意以下事项：
5.1身份验证
您在注册、使用我们服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料（包括但不限于身份证、护照、登机牌、联系方式、通讯地址，银行信息）。
5.1.1为了能将账户资金变动及时通知到您，以及更好保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知我们。
5.1.2为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息、账户信息、等），根据法律法规及监管规定或我们认为有需要时，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，也同意第三方可以把您的信息提供给我们，以便我们进行验证。
5.1.3您应确保游税宝登录名、账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的退税资金安全，我们可能将该邮箱或手机号从您的账户中删除并解除关联。
5.2所有使用APP, 或者即将使用Ezpay应用软件所购买商品退税的用户, 均视为本公司客户。店家必须使用本公司应用程序或者被认可授权的方式记录客户私人信息及相关资料。本公司应用程序平台将会提供的通道做后期的海外销售。
5.3退税申请人如在游税宝应用程序上传虚假文件或向工作人员提供虚假或误导性陈述，或将受到澳大利亚税务局 (Australian Taxation Office) 处罚。使用游税宝应用程序申请退税所涉及的所有物品，如果被您再次带回澳大利亚，将算入您的游客免税携带普通商品中。 如果您的游客可免税携带普通商品的总价值超出了免税金额，您必须返还根据游税宝应用程序退回的GST（以及手续费）和基于您带入境的所有普通商品的总价值（不仅是超出免税限额的商品价值）的任何其他应付关税和税收。未申报超出您的游客免税优惠限额的入境商品，也将受到澳大利亚税局处罚。
5.3.1 以下条件不符合退税资格：
啤酒，烈酒或烟草产品
免GST的商品（如药品，某些食品）
服务（如住宿，租车，食品，旅游，担保等服务）
礼品卡或消费券
在澳大利亚已经消耗或部分消耗的商品（如食品，香水等）。非消耗品，如使用过的照相机，iPhone，服饰等均不可退税
不随身登机或登船离开澳大利亚的商品
请务必检查您的税务发票，正规税务发票会注明商品是否已经征收GST。
5.4 游税宝服务规则
5.4.1 如您已自主设置提现意愿，我们将按照您设置的提现顺序向您提供服务，经过您授权或同意的场景除外；如您未设置提现顺序，为了您能获得良好的退税体验，我们可根据您的提现习惯或我们推荐的设置向您提供服务，如根据您的提现习惯进行退税渠道的排序；您后续可随时在游税宝中自主设置提现意愿。
5.4.2您认可游税宝账户的退税记录等均以我们的系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向我们提出，我们会根据您提供的相关证据积极予以核实。
5.4.3为了更好地向您提供服务，请您在使用游税宝服务过程中，遵守本协议内容、游税宝应用程序上出现的关于操作的提示及我们发送到您手机的提示。
5.4.4我们会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，例如通知您退税进展情况，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。
5.5 服务费用在您使用我们的服务时，我们有权依照《游税宝服务收费规则》向您收取服务费用。我们拥有制订及调整服务费的权利，具体服务费用以您使用我们服务时游税宝网站或产品页面上所列的收费方式公告或您与我们达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，您同意我们有权自您委托我们代为退税或代为退税的款项直接扣除上述服务费用。
5.6 游税宝与商家的协议及服务 5.6.1 如果客人在同一家商店一次性购买1000澳币及以上的商品时，发票应开Ezy Shopping，并配地址为Suite 205/284 Victoria Ave Chatswood NSW 2067的发票。
5.6.2凡含有本公司游税宝商标商户，均视为本公司游税宝合作商户。商家必须符合澳洲相关法律经营有关资产，所经营产品必须为正规渠道采购，保证真品。
5.6.3凡是带有本公司标识的商店，或者客户使用本公司应用程序为其商品退税的商店，均视为本公司的合作供应商户。此供应商商家只能通过本公司应用程序或经本公司认可方式进行联系。本公司也将会提供专门渠道保持商家与游客的线上沟通。
5.6.4商店应遵守法律向本公司用户出示合法税务发票 (“Tax Invoice”) ，游客可随商品带走，但商家必须留存相关信息，方便本公司核对退税环节。
5.6.5与本公司签约成功的商家，将记录至本公司数据库，展示在游税宝应用程序足迹店，指引游客进店消费，轻松退税。由于游税宝应用程序的天然粘附性，将帮助店家提高更多的海外销售机会。
5.6.6游客在澳大利亚购买的产品必须是当地法律准许交易的产品，游客所付的资金必须是正规合法收入的资金。游客申请退税物品必须带离澳大利亚，同意本公司对不符合条件产品不予以退税。
6. 隐私政策条款
我们深知您的隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私。在同意向我们提交您的个人数据之前，请您仔细阅读并理解本隐私政策条款。
6.1 本公司如何收集您的个人信息
当您使用本公司的移动App，注册用户过程中我们将会收集您的个人信息，如：电子邮件地址、电话号码。为了保护个人隐私，您不应提供除本公司特别要求之外的任何其它信息。
6.2 本公司如何使用您的个人信息
6.2.1 通过您的个人信息，向您发送本公司移动App的服务信息。
6.2.2 通过您的个人信息实现密码找回功能。
6.2.3 本公司不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本公司单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些信息。
6.3 移动APP敏感权限
6.3.1 ACCESS_COARSE_LOCATION和ACCESS_FINE_LOCATION权限，得到您的认可后，我们通过此权限获取您的位置信息，以为您提供相关位置服务，例如推荐附近的店铺或景点。
6.3.2 READ_PHONE_STATE权限，得到您的认可后，我们通过此权限仅读取您设备的唯一标识(IMEI)，以标识用户或设备的唯一性。并保证不会读取任何联系人信息。
7.不可抗力、免责及责任限制条款
因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
7.1 我们的系统停机维护或升级；
7.2 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
7.3 您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
7.4 因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
7.5因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
8．知识产权与保护
8.1 我们及关联公司的系统及本公司网站上的内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或关联公司依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
8.2 非经我们或关联公司书面同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表游税宝应用程序或内容。
8.3 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您需要承担损害赔偿责任。